ようこそ ENOP WISE へ
- ・当店はヨーロッパの輸入服地専門店でございます。
- ・取扱品はすべて弊社にて直輸入いたしております。
- ・送料は沖縄・北海道を含む全国無料となっております。（※一部離島を除く）
- ・殆どの商品は10cmよりお求めいただけます。
- ・発送はご注文より即日から2営業日以内を心がけております。（予約生産品のお届けにつきましては、下記の「即納品と予約生産品について」をご覧下さい）
- ・未使用のお品物につきましてはお届け後7日以内であれば いかなる理由でもご返品を承っております。
- ・お支払いから発送まで お買い物のプロセスに従って当店よりメールが送信されますので必ずご確認下さい。
- ・ご注文完了までの流れはこちらをご覧下さい。
即納品と予約生産品について
当店の商品の多くには「お届けタイプ」がございます。商品ページにて、即納品か予約生産品かをお選びいただいてから、長さ（数量）をご指定下さい。
即納品
当店に在庫のあるお品物です。即日から2営業日以内に発送いたします。
予約生産品
ご注文を受けてからメーカーにて生産するお品物です。お届けまで10日〜2週間程度かかります。なお、時期やメーカーの状況、国際情勢等により、お届け時期が前後する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
ご注文後のキャンセルも承っております。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。
即納品と予約生産品を一緒にご注文の場合
基本的には、即納品を先にお送りいたします（状況により、まとめてのお届けとなる場合もございます）。
まとめ買い割引（予約生産品のみ）
予約生産品は、ご注文の長さ（数量）に応じて割引がございます。異なる品番の予約生産品同士の組み合わせも対象です。詳しくは各商品ページ内の「おまとめ買い割引き（ご予約品）」の表をご覧下さい。なお、割引はお買い物カゴで適用されますので、商品ページに表示される「合計」は割引前の金額です。
商品ページの見方
まずは各商品ページにて商品の詳細を御覧いただき、生地の長さ（数量）をお選び下さい。
① 商品名には「販売単位」および「商品番号」が記載されております。商品番号はメールやお電話にて商品のお問い合わせをいただく際などに当店にお知らせいただければと存じます。尚、商品に関するお問い合わせは、後述の⑥「この商品についてのお問い合わせ」タブからもしていただけます。
② 商品の1販売単位のお値段が記載されております（10cmあたり、送料・税込み）。
③ まず「お届けタイプ」をお選び下さい。
・「即納品」をお選びの場合、その下の【在庫状況】に現在の在庫量が表示されます。ご注文は表示の在庫量までとなります。
・「予約生産品」をお選びの場合、お届け目安が表示されます（お届けまで10日〜2週間程度。時期等により前後する場合がございます）。
次に、ご希望の長さを「ー」または「＋」ボタンで増減していただくか、ボックスに直接ご入力下さい。数量に応じて「合計」に金額が表示されます（予約生産品のまとめ買い割引はお買い物カゴで適用されますので、この合計は割引前の金額です）。
販売単位は10cm単位となっておりますので、例えば「20cm」をご希望の場合は数量ボックスに「2」を、「2.1m」をご希望の場合は「21」をご入力下さい。いずれの場合も、布地はひと繋ぎの状態でお届けをいたします。
当店で販売をしております布地はすべて服地となっております。服地の幅につきましては、それぞれの商品で固定され織り留めておりますため、ご変更を承ることができません。各商品の布地幅につきましては商品ページ内に記載されておりますのでご確認の上、ご注文下さい。
④ 「商品詳細」には、商品の詳細（おすすめポイント、ディテール、テクスチャー）が記載されております。
⑦ 商品の生地幅と販売単位は、「コンポジション」の表に記されております。⑤ 商品に使用されているカラーも同じ表に記されております。
商品をショッピングカートに入れる
商品の販売単位、価格、在庫量をご確認いただき、ご希望の数量（長さ）をご入力いただきましたら、③の「お買い物カゴに追加」ボタンを押して、商品をお買い物カートに入れて下さい。この時点ではまだご注文は確定しておりません。その他にお買い物がございます場合には、同様にご希望商品をお買い物カートに入れて下さい。
お買物方法や各商品についてのお問い合わせは
各商品ページ内の⑥をクリックまたはタップしていただきますと「この商品についてのお問い合わせ」タブに切り替わります。こちらにお客様のお名前（※ハンドルネームで結構です）と、メールアドレス（※当店からの回答メールを受取可能なメールアドレス）、件名とお問い合わせ内容をご記入の上、送信ボタンを押して下さい（会社名とお電話番号は任意です）。
ご注文内容をご確認下さい
「お買い物カゴに追加」ボタンを押していただくと「お買い物カゴ」のページが表示されます。お品物の削除は⑧の赤い「×」印から、数量の変更は⑨の数量ボックスでしていただけます。
クーポンをお持ちの場合は、⑩のクーポンコード入力ボックスにコードをご入力いただき、⑪の「クーポンを適用」ボタンを押して下さい。会員の皆様は、⑩のポイント入力ボックスにお手持ちのポイントをご入力いただき、⑪の「ポイントを適用」ボタンを押していただくことで、ポイント分をお買物金額に充当することができます（入力ボックスの下に「利用可能ポイント」が表示されております）。
表示内容をご確認いただきましたら、⑫の「購入手続きに進む」ボタンを押して下さい。
請求先および配送先情報などをご入力ください
⑫の「購入手続きに進む」ボタンを押していただきますと「お支払いとお届け」ページが表示されます。クーポンコードの入力欄⑭は、最初から開いて表示されております（クリックしていただく必要はございません）。ポイントの入力は⑮からしていただけます。
⑯の「請求先情報の詳細」にお客様のお名前と商品のお届先住所、お電話番号、及びメールアドレスをご記入下さい（いずれもお届けの際に必要な情報となっておりますので必須とさせていただいております）。なお、会員の方はすでに各項目に入力済みの状態で表示されます。
都道府県は最初は未選択になっておりますので、プルダウンよりお選び下さい。また、送料はご住所をご入力いただいた後に「送料無料」と表示されます。
⑯にご記入いただいた住所と異なるお届け先に配送をご希望の場合は、⑰の「別の住所へ配送しますか？」の左のチェックボックスにチェックをしていただき、表示された項目に必要事項をご記入下さい。こちらに入力されたご住所にお品物をお届けいたします。また、配送時間帯をご指定の場合は⑰内の「注文メモ」のボックスにご希望の時間帯をご記入下さい。弊社の配送方法によってはご希望に添えない場合がございますが、可能な限りご希望に添えるよう配送のお手配をさせていただきます。
お支払い方法をご選択ください
次にご決済方法をご選択下さい。当店では、クレジットカード、銀行振込のほか、コンビニ決済、PayPay、楽天ペイ、Pay Easy（ペイジー）、メルペイ、au PAY、Apple Pay、Google Payもご利用いただけます。
クレジットカード
⑱「クレジットカード決済」のラジオボックスをクリック、またはタップをしていただき、ご利用のカード番号および有効期限とセキュリティコード⑲などをご入力下さい。クレジットカードは Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club がご利用いただけます。弊社ではクレジットカード決済におきまして、三井住友銀行の系列「Square」のシステムを利用しております。
次回お買い物時に自動的に番号の入力がなされるようにご希望される場合は、⑳のボックスにチェックをして下さい。お客様のカード決済に関する情報は「Square」社にて安全に保管されます。ご希望でない場合はチェックマークがついていないことを確認して次にお進み下さい。
銀行振込
㉑「銀行振込」のラジオボックスをクリック、またはタップをして下さい。後ほど当店より自動で配信させていただく件名『【輸入生地のENOP WISE】ご注文を承りました（お支払い待ち）』メール内に振込先口座の情報が記載されております。
コンビニ決済、PayPay、楽天ペイ、Pay Easy、メルペイ、au PAY、Apple Pay、Google Payをご利用の場合は、『注文する』ボタンを押した後に表示される画面のご案内に従ってお支払い下さい。各お支払い方法の詳しいご案内は『お支払い方法のご案内』ページをご覧下さい。代金引換をご希望のお客様は、ご注文の前にお問い合わせ下さい。
また、今後当店からのセール情報やイベント情報のメールマガジンを希望される方は、㉒にチェックマークをお入れ下さい。
「注文する」ボタンを押してご注文をご確定ください
上記「お支払いとお届け」ページ内に表示されている内容、およびご記入項目に間違いがないことをご確認いただきましたら、最後に㉓の「注文する」ボタンを押して下さい。ボタンを押していただくとお客様のお買物内容が確定し、当店に送信されます。
当店より自動で配信されるメールをご確認ください
決済方法にクレジットカードまたは銀行振込をお選びいただいた方：㉓の「注文する」ボタンを押してご注文お手続きが当店に届きますと、件名『【輸入生地のENOP WISE】ご注文を承りました（お支払い待ち）』のメールが当店より自動で配信されます。銀行振込をご選択いただきましたお客様にはこちらのメールに振込先詳細が記載されておりますので送金振込のお手続きをお願いいたします。クレジットカード決済をご選択いただいた方は、メールの内容をご確認の上、当店による在庫確認作業の完了をお待ち下さい。
コンビニ決済、PayPay、楽天ペイ、Pay Easy、メルペイ、au PAY、Apple Pay、Google Payをお選びいただいた方：お支払いの確認ができましたら、件名『【輸入生地のENOP WISE】ご注文を承りました（お支払確認済）』メールをお送りいたします。
クレジットカード決済の方：当店にて在庫確認ができました後、件名『【輸入生地のENOP WISE】ご注文を承りました（お支払確認済）』メールが配信されます。当メールが送信されるのはご注文後およそ30分後から、当店が休業日の場合、あるいは営業時間外の場合は翌営業日内となります。
銀行振込をご選択いただきました方：お客様より当店口座に着金が確認されました後、件名『【輸入生地のENOP WISE】ご注文を承りました（お支払確認済）』メールが配信されます。
ご注文完了までの流れはこちらをご覧下さい。当店からのメールが届かない方はこちらをご参考にメールの設定をご確認下さい。
商品の到着をお待ち下さい
当店より商品の発送が完了いたしました後に、当店より件名『【輸入生地のENOP WISE】 発送致しました』メールをお送りいたします。メールにはおおよそのお届日時、お荷物追跡番号などが記載されておりますのでご確認下さい。
なお、予約生産品のお届けには10日〜2週間程度かかります。また、即納品と予約生産品を一緒にご注文いただいた場合は、基本的には即納品を先に発送いたします。